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归档日期:06-28       文本归类:换件修理      文章编辑:爱尚语录

  “维修前修理厂信誓旦旦称,换上的配件都是原厂件,结果并非他们所保证的,这家汽车维修厂太缺德了。”昨天下午,家住上虞区的吴先生对记者说。后在消保部门的介入下,这家汽车修理厂付出了代价,赔偿维修费4000元。

  昨天,上虞区消保部门的相关人士在接受记者的采访时称,这起因汽车配件是否为原厂件引发的纠纷,虽然是一起小纠纷,但很有警示意义。消费者在维修汽车时,一定要擦亮眼睛,更换汽车配件要仔细检查是否为原厂件。

  不久前,吴先生的爱车发生了意外,保险杠撞坏了。他选择了上虞城北的一家汽车修理厂。“主要是更换保险杠等配件,维修费用是4000元。”吴先生告诉记者,因为原厂件与非原厂件的质量不一样,价格也相差很大。维修前,他曾提出配件一定要原厂件,商家也信誓旦旦,保证一定使用原厂件。

  维修很快完成,吴先生付款提车走人,当时也没留意汽车配件究竟是原厂件还是非原厂件。而接下来的一次保养让“李鬼”现了原形。

  吴先生回忆,在汽车4S店的保养过程中,他透露了保险杠等刚维修的事实。汽车4S店技术人员认真检查后发觉,配件并非原厂件。“当时听了技术人员的话,有种上当受骗的感觉。”吴先生说。

  于是,吴先生来到这家汽车修理厂,要求赔偿经济损失。令吴先生失望的是,商家虽然承认配件不是原厂件,但一口咬定质量是没问题的。经过一番唇枪舌剑,汽车修理厂同意更换配件,但要求赔偿的事遭到拒绝。

  无奈,吴先生向上虞区消保部门求助。上虞区消保委百官分会相关人员称,目前汽车维修市场主要有3种配件,即为原厂件、品牌件和假冒件。原厂件是指汽车品牌商自己的配件,品牌件是指国内一些供应商生产的汽车配件,假冒件则是违法产品。原厂件质量最好但是价格昂贵,品牌件价格则相对要便宜一些。

  商家不使用原厂配件,本身就理亏,也是不道德的。在消保部门介入后,这家汽车修理厂最终同意赔偿吴先生维修费4000元,吴先生表示满意。

  “需要注意的是,消费者在汽车维修后,记得一定要向维修企业索要正规发票,发票上要注明更换的配件名称、型号等。同时,可以到汽车4S店进行认证,如果认证后判定为非原厂件或者为假冒产品,应及时向相关部门投诉。”上虞区消保部门相关人士称。

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